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¿Cómo presentar una queja?

  1. Elabora un escrito, o llenar el formato en la página oficial, dirigido al Defensor(a) de los Derechos Universitarios.
     
  2. Narra cómo ocurrieron los hechos que consideras violatorios a tus Derechos Universitarios, especificando la fecha y el lugar.
     
  3. Señala a las autoridades o integrantes de la Comunidad Universitaria, cuyos actos u omisiones consideras que han afectado tus Derechos Universitarios.
     
  4. Especifica tus datos de identificación: nombre completo, número de matrícula o número de trabajador, correo electrónico, número telefónico para comunicarnos contigo.
     
  5. Firma el escrito o el formato que elabores.
     
  6. Presenta tu escrito en las oficinas de la Defensoría de los Derechos Universitarios, o envíalo al correo de la Defensoría, derechos.universitarios@correo.buap.mx o llena el formato en línea desde la página de la Defensoría, www.defensoria.buap.mx.

* No olvides anexar a la queja cualquiera de los siguientes documentos de identificación.

  • Credencial vigente de estudiante o trabajador.
     
  • Póliza de pago.
     
  • INE.
     
  • Ticket de pago.
     
  • Kardex actualizado.